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关于我们的义务

关于我们的义务

一:产品有质量问题怎么办

凡在我司订购的商品我们承诺保质保量发货.如有质量问题,包换并由我司损担来回运费. 但是,货物在运输途中损坏的不能算质量问题.比如:手表表面破裂,产品外包装压坏等. 请在收到货时打开箱包细查再提回家,收货后请检查一遍,在一个星期内发现有产品质量问题可包换.

二:货物在运输中破损怎么处理

大家好,由于目前网络发达,很多顾客都是以网上订购为主, 货物都是选择以物流或是快递的方式接收, 我们只限于按时、保质保量地把货送到物流货公司的收货地点，由物流公司负责统一运输，客户可以委托我们代买保险,如需买保险，保险费用一般为总订单价值的1%.在委托我司代买了保险的情况下，万一发生货物丢失或毁损，则可以按照发货凭证上的申明价值即订单总价值向物流公司索赔，一般情况下，物流公司或速递公司也很少发生丢失货物的情况。所以顾客您可以选择买保险或者不购买保险，在没有委托我们代买保险的情况下，万一发货站运输过程中发生意外，只能由您重新付款，我们重新发货。在这里我们真诚提醒大家: 请大家在提货前看清货物外包装有没有损坏.最好是当场打开检查一下里面有没有破损.货物破损与丢失这些是属货运公司承担责任. 我司是不予赔偿的. 如是没检查就提回货物,有损坏及丢失,请自行与物流公司联系,我司不予受理和赔偿.如果补发,需另行打款.

特此申明: 使用支付宝付款的顾客,请不得以此理由要挟和拒绝付款。如是没检查就提回货物,有损坏及丢失,请自行与物流公司联系,我司不予受理和赔偿.如果补发,需另行打款. 特此申明,使用支付宝付款的顾客,请不得以此理由要挟和拒绝付款。

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